Política de Privacidade
Última atualização: 10 de junho de 2025
A Bytora está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem as compartilhamos e quais são os seus direitos como titular de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Identificação do Controlador de Dados
O controlador dos seus dados pessoais é:
- Razão Social: Bytora Educação Digital Ltda.
- Endereço: Avenida Francisco Glicério 1234 - Centro, Campinas - SP, 13012-100
- E-mail de contato: [email protected]
- Telefone: +55 19 3236-5790
2. Quais Dados Coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política:
- Dados de identificação: nome e sobrenome, fornecidos pelo próprio usuário no formulário de contato ou matrícula.
- Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone, quando fornecidos voluntariamente.
- Dados de acesso: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletados automaticamente para fins de segurança e análise de uso do site.
- Dados de cookies: conforme descrito em nossa Política de Cookies.
Base legal: o tratamento dos dados pessoais é fundamentado no consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD), na execução de contrato (Art. 7º, V) e no legítimo interesse do controlador para melhoria dos serviços (Art. 7º, IX), conforme aplicável a cada finalidade.
3. Como Utilizamos Seus Dados
Utilizamos os dados coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato do site.
- Processar matrículas e gerenciar o acesso aos programas educacionais.
- Enviar comunicações relacionadas ao programa em que o estudante está matriculado (atualizações de conteúdo, informações sobre novos primers, avisos operacionais).
- Analisar o uso do site para melhoria da experiência de leitura e navegação.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
Não utilizamos seus dados para envio de publicidade de terceiros, compartilhamento com corretoras, exchanges ou qualquer entidade do mercado financeiro, nem para criação de perfis comportamentais para fins comerciais.
4. Compartilhamento de Dados
A Bytora não vende nem aluga dados pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: empresas de hospedagem, processamento de pagamentos e plataformas de e-mail que prestam serviços à Bytora, mediante contrato e com obrigações de confidencialidade.
- Cumprimento legal: quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.
5. Tempo de Retenção dos Dados
Os dados de contato e matrícula são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço e por até 5 (cinco) anos após o encerramento do vínculo, para cumprimento de obrigações legais e defesa em eventuais processos. Dados de cookies analíticos são retidos por até 26 meses.
6. Medidas de Proteção
- Conexão criptografada (HTTPS/TLS) em todas as páginas do site e na plataforma de estudo.
- Acesso interno aos dados pessoais restrito a colaboradores com necessidade justificada.
- Revisão periódica das práticas de segurança da informação.
- Em caso de incidente de segurança com potencial impacto aos titulares, a Bytora notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos exigidos pela LGPD.
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais de análise de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no banner de consentimento ou na nossa Política de Cookies.
8. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Links para Sites de Terceiros
O site da Bytora pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar a partir dos nossos links.
10. Privacidade de Menores de Idade
Os serviços da Bytora são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que recebemos dados de um menor, procederemos à exclusão imediata das informações.
11. Atualizações desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo do documento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos estudantes matriculados. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações implica aceitação das novas condições.
12. Contato para Questões de Privacidade
Para dúvidas, solicitações de direitos ou questões relacionadas a esta política:
- [email protected]
- +55 19 3236-5790
- Avenida Francisco Glicério 1234 - Centro, Campinas - SP, 13012-100